Вследствие растущих потребностей компаний в управлении корпоративной информацией рынок программных продуктов для управления совместной работой сотрудников в 2007 году вырастет на 22% и составит 1,6 млрд. долл. По оценкам Gartner, примерно такой темп сохранится и в ближайшее время. Таким образом, к 2010 году объем рынка достигнет 2,8 млрд. долл. Использование технологий совместной работы способно значительно укрепить бизнес-процессы и увеличить эффективность взаимодействия сотрудников. В течение ближайших лет совместная работа как функция будет становиться стратегически важной для многих предприятий. В сегодняшних условиях многое решает гибкость и возможность выбора. Правильный выбор времени и способа общения и передачи необходимой информации, а также тип используемых при этом технологий способен значительно увеличить эффективность работы.