, но умеренного роста выделяется сегмент аутсорсинга бизнес-процессов, а также сегмент аутсорсинга разработки и поддержки приложений. Их доля будет играть в расходах все более существенную роль. Тем не менее на данный момент львиную долю составляют расходы, связанные с проектной деятельностью и инфраструктурным аутсорсингом.