Он уверен, что рост аутсорсинга бизнес-процессов в глобальном масштабе, когда компании в состоянии передать отдельные свои функции, такие как учет и кадровое делопроизводство, сторонним компаниям в другом полушарии, ведет к «смерти расстояний». По его мнению, такое развитие, одновременно с большими изменениями в бизнес-процессах, использующих ИТ, отражает то, как отрасль сворачивает с «натоптанной дорожки», созданной за предыдущие десятилетия существования ИТ, к среде, строящейся на совершенно иных принципах. Впрочем, оппоненты Макфарлана полагают, что эти возможности для большинства компаний не дадутся так легко. Какой бы трансформационной ни была ИТ-среда, это не помешает пользователям делать глупые ошибки. К тому же до сих пор основную массу ИТ-проектов постигала неудача, потому что они плохо согласовывались с бизнес-стратегиями предприятий.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями