Предназначенный для обработки телефонных вызовов программный сервер Communications Server 1000 Release 4.0. обеспечивает совместную работу систем бизнес-телефонии с мультимедийными приложениями MCS 5100. Release 3.0 коммуникационного сервера Communications Server 5100 обладает усовершенствованными функциями видеосвязи (включая поддержку многоточечных видеоконференций), новыми возможностями мгновенного обмена сообщениями и приложениями для групповой работы в реальном времени в Internet. Рассчитанный на применение очень крупными организациями Communication Server 2100 предоставляет возможность создания систем географически распределенных центров обработки вызовов, а также позволяет работать с беспроводными IP-телефонами.