Объем продаж 30 крупнейших компаний составил 209,2 млрд. долл. Доходы от услуг аутсорсинга увеличились на 17,9%, отчасти за счет проектно-ориентированных услуг, включая консалтинг и интеграцию, финансовые поступления от которых увеличились в 2003 году на 7,2%. Десять ведущих компаний подписали контракты на общую сумму 145 млрд. долл., что превышает аналогичный показатель 2002 года на 19%.