Microsoft представила клиент электронной почты Outlook 2002, работающий с Exchange 2000 Server. В Outlook появились средства индексации и поиска информации, хранимой Exchange Server, — сообщений, документов, заданий и иных данных. Outlook 2002 предоставляет пользователям Exchange 2000 доступ к службе мгновенного обмена сообщениями, расширяет возможности работы с электронной почтой и реализует гибкие календарные функции. Предусмотрены также функции повышения производительности при работе по медленным соединениям и автоматической синхронизации данных с Exchange Server.