Унифицированные коммуникации

Потребность в объединенных коммуникациях для делового взаимодействия уже назрела, а вот выбор решения в каждом случае бывает нетривиальным – у каждого варианта свои сильные и слабые стороны. Облака, мобильность, безопасность – на что обратить внимание при выборе?