bottom-bar-image

ITMF 2014

Сервис «в квадрате»

Облачные решения для автоматизации процессов управления ИТ-сервисами могут стать привлекательной альтернативой сложным, громоздким и дорогостоящим системам, развернутым в локальном ЦОД.

Чтобы костюмчик сидел

Что малому и среднему бизнесу делать с ITSM-практиками из книг?

Инь и янь ИТ-сервиса

Цель использования ИТ состоит не в бесперебойной работе оборудования и программного обеспечения, и не в красоте и удобстве интерфейса, а в том влиянии, которое они оказывают на деятельность компании в течение срока своей работы.

ITSM на государственном уровне

Уже в течение десяти лет в Казахстане идет проект реализации электронного правительства. В стране планомерно внедряются системы предоставления электронных услуг гражданам и организациям.