Интервью
Программный масштаб
Михаил Зырянов
Об управлении стратегическими программами и проектами Сбербанка рассказывает Андрей Хлызов, управляющий директор блока ИТ.
Тема номера / Телекоммуникационный сектор
Телеком: тренды и проекты
Марина Полякова
После кризисного падения рынок наращивает обороты, только двигатели у него теперь другие и рост не столь быстр, как в докризисный период. Компании расширяют спектр услуг, модернизируют инфраструктуру и информационные системы, оптимизируют процессы.
От бережливости к партнерству
Николай Смирнов
Снижение динамики роста рынка телекома в России, спрогнозированное аналитиками PMR на 2011 год, подтверждается. Меняется сама бизнес-модель рынка: если раньше ключевыми для бизнеса операторов были голосовые услуги, то сейчас на смену голосу как движителю роста все больше приходят услуги передачи данных.
Интеллектуальный «ВымпелКом»
Марина Полякова
Разрабатывать индивидуальные предложения клиентам компании «ВымпелКом» помогают эффективные BI-инструменты, обеспечивая конкурентоспособность и в кризис, и в посткризисный период.
Кадровый вопрос
Марина Полякова
Управление персоналом — одна из критически важных задач для крупных компаний. В компании «Мобильные Телесистемы» для ее решения создана единая автоматизированная система управления персоналом.
Все для клиента
Марина Полякова
Чтобы предоставлять телекоммуникационные услуги для сектора В2В и поддерживать их качество, компания «Таском» модернизирует инфраструктуру и развивает системы управления.
Технологии для бизнеса
Поддержка бизнес-процессов
Цена скорости
Николай Смирнов
Развитие области вычислений в оперативной памяти стало возможным благодаря резкому росту мощности вычислительных средств. Наибольшее применение эта технология нашла в области аналитики, устраняя одно из слабых мест BI-систем — проблему производительности.
Традиционный бизнес-анализ позади?
Тодд Р. Вайс
Как угнаться за улучшениями, которые постоянно происходят в области бизнес-анализа, как извлечь выгоду из инноваций?
Свобода как осознанная необходимость
Константин Поляков
Концепция СПО является одной из наиболее коммерчески содержательных идей экономики услуг. И как показывает опыт российских компаний, свободное ПО может успешно применяться для поддержки основных и вспомогательных бизнес-процессов наравне с проприетарным.
Противостояние мнимое или реальное?
Виталий Кузнецов
Путь свободного ПО от идеи нескольких энтузиастов до широкого распространения в ИТ-инфраструктурах различных организаций.
Каналы и мосты
Николай Смирнов
Созданное «Промсвязьбанком» решение по интеграции систем дистанционного обслуживания и голосового самообслуживания призвано сыграть важную роль в оптимизации процессов взаимодействия с клиентами.
ИТ-университет
Анализ «на лету»
Николай Смирнов
Иногда требуется мониторинг операций в режиме, близком к реальному времени. Традиционные средства BI в таких случаях бессильны. Одно из решений проблемы — встраивание аналитической обработки в поток бизнес-процессов.
Управление
Управление ИТ-персоналом
Не позволяйте техническим сбоям лишать вас отдыха
Кара Гарретсон
Успешное функционирование ИТ-подразделения не должно зависеть от одного человека, особенно если этот человек находится в отпуске, болеет или отсутствует по каким-то иным причинам.
Эффективность ИТ
Экономика качества данных
Андрей Заварзин
Низкое качество данных — это дыра в бюджете любой крупной организации. Оно влечет за собой как прямые потери, так и упущенную выгоду. Масштаб проблемы не позволяет ее игнорировать. Необходимо понять, к чему надо прилагать усилия в первую очередь.
Управление ИТ
О системе внутреннего контроля замолвите слово
Максим Тищенко
Как сделать, чтобы слово руководителя было законом? Где взять информацию для принятия решения? И то и другое может обеспечить система внутреннего контроля. Современные ИТ-решения позволяют построить высокоэффективный внутренний контроль без лишних затрат.
Чего нельзя потерять в облаках
Олег Седов
Появившимся большим интересом ИТ-заказчиков к облачным технологиям характеризуется один из самых больших сдвигов в ИТ-отрасли в последнее десятилетие. Сегодня, когда все больше компаний приобретают услуги облачных вычислений, очень важно понять, чего нельзя терять, устремляясь в облака.
CSO
Уязвимость АСУТП
Олег Седов
Действия вируса StuxNet на иранской атомной станции привлекли внимание к проблеме обеспечения ИБ в АСУТП.
Вокруг персональных данных
Олег Седов
Ситуацию вокруг Федерального закона N 152-ФЗ «О персональных данных» комментирует Михаил Емельянников, управляющий партнер консалтингового агентства «Емельянников, Попова и партнеры».
Наследие государственной тайны
Алексей Лукацкий
Холодная война во времена противостояния СССР и США касалась многих сфер нашей жизни. Продолжается она и сейчас — в области информационной безопасности. Несмотря на наличие международных лучших практик, мы по-прежнему вынуждены применять к защите гостайны подходы 80-х годов прошлого века.