Бизнес и технологии

Просто, но рискованно

Подавляющее большинство ИТ-руководителей в настоящее время придерживается политики использования аналитических приложений, поддерживаемых внутренними ресурсами компании. Однако уже в ближайшее время ситуация может существенно измениться. Опрос, проведенный CIO Magazine, показал, что 23% ИТ-директоров в течение трех лет планируют перевести аналитические приложения на модель SaaS (сейчас так поступают в 7% организаций). Сторонники облачной модели отмечают ее гибкость и простоту внедрения решений. Тем не менее, несмотря на весь потенциал «облаков», традиционные BI-решения пока доминируют. В компаниях распространено мнение, что в настоящий момент внедрение облачных систем чересчур рискованно, но в будущем (пока неопределенном) станет оправданным.

Рынок высоких технологий

Уроки кризиса

Российский ИТ-рынок всегда был корпоративным: более 55% его объема составляли инвестиции, осуществленные крупными компаниями. Именно это и стало причиной серьезного удара по его игрокам — по оценкам польской консалтинговой компании PMR, в 2009 году российский рынок ИТ сжался на 25%. После того как в компаниях начался режим жесткой экономии, корпоративный сегмент радикально сократил затраты, а мелкие компании некоторое время находились вне фокуса поставщиков. В 2009 году наиболее приоритетными стали средства контроля эффективности бизнеса, а наибольший приоритет получили проекты с очевидной и быстрой отдачей. Как правило, такие проекты фокусировались на решении узких задач — например, построении CRM или примитивных учетных систем. Как результат, зачастую заказчиками выбирались недорогие решения нишевых игроков.

Кризис показал, что эффективность, гибкость и управляемость организаций играют ключевую роль в их жизнеспособности. Именно поэтому компании, постепенно приобретающие уверенность, проявляют высокий интерес к инвестициям в ИТ. Но российский бизнес по-прежнему далек от насыщения ИТ-системами. Помимо традиционных покупателей ИТ-решений — телекоммуникационных, нефтегазовых и финансовых компаний — ожидается рост спроса со стороны торговых и производственных предприятий. Важную роль в развитии рынка будет играть и деятельность государственных органов. Особенно ярко это проявится в 2011 году с расширением программ «Электронного правительства».

Рынок СЭД живет за счет госсектора

Количество внедрений систем электронного документооборота российскими организациями в 2009 году снизилось на 5%, как подсчитали в DSS Consulting. Общее число новых проектов увеличилось для пяти из 12 решений, постоянно внедряющихся на рынке. Наиболее активно в прошлом году СЭД внедрялись в госсекторе, сфере науки и образования, строительства и недвижимости, в финансовом секторе. Вероятно, высокий спрос на проекты в этих сферах связан с господдержкой, а также с осуществлением программ по оптимизации издержек в условиях кризиса.

Подводя итоги 2009 года, эксперты отметили, что даже к концу периода отрицательный темп прироста сохранился. Очевидно, несмотря на кризис, большинство проектов было продолжено, но новые при этом не запускались. Более того, по прогнозам аналитиков, на российском рынке СЭД продолжится спад. В DSS Consulting предсказывают сохранение точечных проектов автоматизации документооборота в госучреждениях, но не более того. Частные компании, скорее всего, будут отдавать предпочтение недорогим коробочным продуктам. Основными заказчиками останутся государство и отрасль науки и образования. Кроме того, повысится интерес со стороны предприятий медицины и фармацевтики, ЖКХ и добывающей отрасли.

Конец дефицита

По предварительной оценке, обнародованной компанией EuroBusiness, в первом полугодии 2010 года российский рынок офисной техники, в части устройств печати и обработки изображений, в натуральном выражении вырос более чем на 17%. Во втором квартале на рынке в достаточном количестве появились модели, которых в начале года заметно не хватало. Увеличившееся предложение привело к коррекции цен на такие аппараты. А вот темпы продаж струйных МФУ отстали от динамики рынка в целом. В начале года наблюдался и дефицит на рынке расходных материалов, однако в середине июня ситуация начала исправляться. Рынок в целом демонстрирует положительную динамику. Серьезный дефицит, длившийся почти год, закончился.

Управление

От покупки — до настройки

Исследовательский центр портала SuperJob.ru провел обзор заработных плат и ожиданий работодателей по позиции «Системный администратор Windows». Должностные обязанности системных администраторов предусматривают конфигурацию, настройку и администрирование персональных компьютеров, периферийных устройств и серверов, поддержку локальной, глобальной и телефонной сетей. Кроме того, системные администраторы отвечают за инсталляцию и обновление не только операционной системы, но и прочего ПО, резервное копирование и восстановление данных, а также несут ответственность за обеспечение информационной безопасности. Зачастую системные администраторы принимают участие в закупке оборудования, комплектующих и ПО.

Средний заработок, предлагаемый системным администраторам московскими работодателями, составляет 42 тыс. руб. В Санкт-Петербурге такие специалисты получают около 36 тыс. руб в месяц, а в Волгограде и Омске — около 20 тыс. руб.

Требования работодателей к молодым специалистам весьма обширны. Начинающие сисадмины должны хорошо знать компьютерные комплектующие, периферийное оборудование, несколько версий операционной системы Windows и систем резервного копирования данных, иметь навыки администрирования локальной сети и обслуживания сетевых протоколов IP/TCP. При этом работодатели достаточно лояльно относятся к образованию кандидатов. Начинающие специалисты в Москве могут рассчитывать на зарплату от 30 тыс. руб. На максимальную ставку вправе претендовать системные администраторы, чей профессионализм подтвержден квалификационными сертификатами, с опытом работы в крупной компании более трех лет. Такие специалисты должны иметь опыт работы как с продуктами MicroSoft, так и Unix/Linux. Их заработок в Москве достигает 100 тыс. руб.

ИТ-бюджеты

Начинается цикл инноваций

В первой половине 2010 года готовность компаний к ИТ-инвестициям начала достаточно динамично восстанавливаться. Как заявляют в IDC, затраты на ИТ-инфраструктуру в корпоративном секторе заметно выросли. Основным движителем роста стали развивающиеся рынки — по оценкам аналитиков, в регионе BRIC (Бразилия, Россия, Индия и Китай) началась новая волна ИТ-инвестиций. В 2010 году их объем, по прогнозам, достигнет отметки в 1,51 трлн долл., а рост составит 6%. С региональной точки зрения ИТ-рынок в США вырастет на 5%, в Западной Европе — на 3%. Для российского рынка в IDC прогнозируют рост в 17%. Утверждается, что он будет больше, чем в Бразилии и Индии.

В Forrester также отмечают рост расходов компаний на ИТ-продукты и услуги. Более того, аналитики пересмотрели свой прогноз, сделанный в апреле, в сторону увеличения на 1,5%. В какой-то мере они объясняют глобальный рост расходов не только оздоровлением экономики, но и началом нового цикла внедрения инновационных технологий, происходящего и в США, и в других странах.

По мнению Forrester, в США расходы на ИТ-продукцию в 2010 году увеличатся почти на 10% (до 564 млрд долл.). В общемировом масштабе рост составит 8%, а объем ИТ-рынка — 1,58 трлн долл.

Рост рынка сдерживает то, что руководители по-прежнему осторожничают в отношении долгосрочных проектов в области ИТ. Опросы показывают, что бизнес обеспокоен возможностью второй волны кризиса.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями

Купить номер с этой статьей в PDF