Компания Microsoft была вынуждена отозвать обновление Exchange 2010 SP3 RU8, выпущенное 9 декабря. Однако ошибка исправлена в версии V2 от 12 декабря.

Microsoft выпустила Exchange 2010 SP3 RU8 (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45225) наряду с накопительным пакетом Exchange 2013 CU7 (http://windowsitpro.com/blog/exchange-2013-cu7-debuts-along-security-fixes-and-updates-exchange-2010-and-exchange-2007) и множеством других обновлений, в том числе исправлений безопасности MS14-075. Регрессивная ошибка была обнаружена на уровне доступа клиента RPC.

Обновление 12 декабря: Microsoft выпустила версию V2 пакета Exchange 2010 SP3 RU8 (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45225), чтобы устранить ошибку, выявленную неделей раньше.

Ошибка впервые была замечена после того, как пользователи развернули Exchange 2010 SP3 RU8 и увидели, что клиенты Outlook больше не работают с элементами в почтовых ящиках (https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/1be9b816-b0ab-40ea-a43a-446239f8eae3/outlook-client-issues-following-exchange-2010-rollup-8?forum=exchange2010). Outlook выполняет соединение, но любая попытка открыть элемент приводит к сообщению «не удается открыть элемент» (cannot open item).

Ошибка существует на уровне MAPI RPC, поэтому клиенты, использующие другие протоколы, такие как as ActiveSync (EAS), Outlook Web App, BlackBerry и даже IMAP4/POP3, продолжают функционировать. Как ни странно, некоторые пользователи сообщают, что Outlook работает безупречно или что клиенты начинали работать спустя некоторое время.

Специалисты Microsoft определили место ошибки и работают над ее устранением. Исправление должно появиться в ближайшем будущем. А пока, если вы развернули Exchange 2010 SP3 RU8, рекомендуется удалить продукт с серверов и вернуться к Exchange 2010 SP3 RU7.

Ошибка не влияет на Exchange 2007 SP3 RU15 и Exchange 2013 (http://windowsitpro.com/exchange-server/exchange-server-2013) CU7. Exchange 2013 использует другую модель подключения, а неисправный компонент в Exchange 2007 отсутствует.

Конечно, эта ситуация в очередной раз напоминает нам о необходимости тестировать все обновления перед размещением в рабочей среде.