Вэтой статье, последней в серии материалов, в которых менеджеры и консультанты компании по подбору персонала рассказывают, какую тактику специалист по ИТ может использовать, чтобы произвести наилучшее впечатление на всех участников процесса найма персонала, я обобщил опыт и замечания из десятков полученных ответов и подготовил окончательный список самых важных качеств и навыков, которые помогут осуществлению успешной ИТ-карьеры.

Бизнес/экономика

Как и всякая другая специальность в капиталистическом мире, информационные технологии должны способствовать достижению определенных целей бизнеса. А это означает, что для успеха в сфере ИТ необходимо разбираться и в бизнесе, и в экономике. Конечно, если вы с отличием окончили Массачусетский технологический университет, возможно, вам удастся запросто создавать сверхсложные и востребованные концепции и процессы, а другие просто будут разбираться, как эти концепции реализовывать. Но что касается обычных людей, для них залогом успеха является понимание бизнеса.

С чего начать? Если в настоящее время вы работаете, у вас есть прекрасный источник для изучения бизнеса — ваша компания. Проявите интерес ко всем корпоративным стратегическим совещаниям; постарайтесь разобраться в бизнесе компании и понять, что необходимо для успеха; изучите работу подразделения продаж.

Если же в данный момент у вас работы нет, все равно сделать можно многое. Я не буду рекомендовать посещение бизнес-курсов, поскольку это накладно. Но можно обратиться к общедоступным материалам и публикациям — например, Wall Street Journal, Bloomberg или маркетинговым изданиям типа Marketing Professionals. На первый взгляд это может показаться странным, но если учесть, что маркетинг является основным средством коммуникаций для бизнеса (и подразумевает гораздо больше, чем просто реклама), понимание маркетинга является одной из основных составляющих понимания бизнеса. Еще можно посоветовать читать книги о запуске собственного бизнеса, поскольку в них рассматриваются основы бизнеса, необходимые для создания венчурного предприятия.

Решение проблем/критическое мышление

Решение задач — это не только математика в старших классах, но и многое другое. Найти правильный подход к задаче, обладать решимостью и критическим мышлением для всестороннего исследования проблемы — вот наиболее ценные качества и навыки, которыми должен обладать идеальный сотрудник. В области информационных технологий предыдущий опыт не может считаться достаточной подготовкой к любой проблеме, которая может возникнуть в будущем. Необходимо продемонстрировать будущему работодателю свою способность анализировать проблемы и предлагать решения. Это умение встречается редко, и его трудно переоценить.

Просматривая технические форумы, попробуйте решать обсуждаемые там сложные проблемы, в том числе выходящие за рамки вашей специализации. Зайдите на сайт по продаже книг типа Amazon.com и поищите книги на тему решения проблем, problem solving, и внимательно изучите рассматриваемые в них вопросы. Найдите что-нибудь достойное внимания, интересное и ценное. Наконец, в свободное время попробуйте Yahoo! Chess, или поиграйте в стратегическую игру. Вы не поверите, насколько такие игры развивают критическое мышление.

Техническая экспертиза

Ваши профессиональные навыки — ключ к успеху. Без них на рынке труда нельзя рассчитывать на что-то серьезное.

Если вы новичок в области ИТ и хотите стать ИТ-специалистом просто потому, что любите компьютеры, сначала следует получить соответствующее образование. Найдите технический колледж, предлагающий «виртуальные лаборатории», или начните подготовку к соответствующей сертификации (а лучше и то и другое). Если вы опытный ИТ-специалист — не останавливайтесь, продолжайте приобретать дополнительные навыки и осваивать технологии. Исследуйте новые программные пакеты и решения по своей специализации. Изучайте технические сайты для продолжения обучения и расширения кругозора. Получайте дополнительную сертификацию.

Личностные качества/внимание к окружающим

Что такое внимание к окружающим? Не только мысли о том, что подарить супруге на Рождество, это гораздо более широкое понятие. Если говорить просто, внимание к людям — это способность понимать других людей. Вам следует развивать способность чувствовать и понимать мысли, желания, поведение, интонации, жесты и скрытые сигналы, слова и реакции других людей.

Приобретите привычку с интересом наблюдать за людьми — в супермаркете, в транспорте, где угодно. Обратите внимание, как они общаются, что вы можете сказать, наблюдая «язык тела», даже если вы не слышите, о чем они разговаривают. Изучайте выражение лиц. Наконец, почитайте хорошую книгу о языке жестов и невербальном общении — такой литературы в магазинах достаточно.

Способности и мотивация

Наличие способностей (умений и возможности преуспеть) и мотивации (желания и стремления преуспеть) является, вероятно, главным качеством, необходимыми для построения успешной карьеры. Способности и мотивация объединяют всех успешных людей в мире, и развитие этих качеств доступно каждому из нас. Именно благодаря им Майкл Джордан, например, сумел прекратить череду преследовавших его неудач и стал величайшим баскетболистом всех времен и народов, а Цезарь Миллан превратился из нелегального иммигранта, едва говорящего по-английски, в самого известного в мире тренера собак.

Можно было бы привести миллионы примеров, как люди, не имевшие в начале карьеры почти ничего, преодолели гораздо более серьезные трудности, чем нынешний кризис. Не надо думать: «Это не для меня, это невозможно». Имея способности и мотивацию, можно добиться невероятных результатов.

Оба эти качества — одни из самых трудноизмеримых, и приобрести их тоже непросто. Для начала загляните в книгу «Семь привычек эффективных людей» Стивена Кови — это одно из самых популярных пособий по данной теме.

Не отчаивайтесь, если вам трудно все время оставаться мотивированным, сфокусированным и ориентированным на успех, — ведь это нормально. Но если проблему не удается решить, несмотря на все усилия, попробуйте посоветоваться с психологом, консультантом по развитию личности и подумать, может быть, вам следует сменить род занятий. Возможно, именно это вам нужно, чтобы достичь жизненных целей и раскрыть свой потенциал.

Развитие бесконечно

Развитие навыков, которые упоминались в данной статье, — дело всей жизни. Не каждый из них поможет вам найти работу, но все они помогут улучшить профессиональную и личную жизнь самым непосредственным образом.

Я хотел бы поблагодарить вас за время, потраченное на эту серию заметок о поиске работы. Надеюсь, какие-то мысли могут оказаться полезными. Если у вас есть вопросы или замечания — напишите мне на breinholz@windowsitpro.com или найдите минутку пообщаться на http://www.twitter.com/breinholz.

Брайан Рейнгольц (BReinholz@windowsitpro.com) — технический редактор журналов Windows IT Pro и SQL Server Magazine 

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями

Купить номер с этой статьей в PDF