Программы для управления системами — не обязательное условие деятельности компании. Компания любого размера может работать, даже если сотрудники ИТ-подразделения выполняют все операции по обслуживанию компьютеров вручную. Но легко представить, что при таком подходе будут потеряны тысячи человеко-часов и значительно увеличится численность персонала ИТ-подразделения.

Чтобы ИТ-специалистам компании не приходилось тратить все рабочее время на выполнение элементарных задач, необходим инструментарий для управления системами, а в мире Windows словосочетание «управлении системами» неизменно звучит как напоминание о пакете Microsoft System Center. System Center с его с незаурядными возможностями — эталон, относительно которого должны оцениваться все остальные продукты. Но каждая компания уникальна, поэтому у конкурентов есть большое пространство для маневра: они могут иметь преимущества или просто отличаться от System Center.

В данном обзоре представлены в основном крупные комплексы, соперничающие с System Center, но не забывайте, что многие компании выпускают менее масштабные продукты, выполняющие несколько задач по управлению системами. Как правило, их цена гораздо ниже, поэтому, если существует лишь несколько задач, на решение которых приходится регулярно тратить время сотрудникам ИТ-подразделения, подумайте о приобретении специализированного продукта.

Но если выбран комплексный продукт, нужно решить несколько важных вопросов. Для разных продуктов существует широкий диапазон условий лицензирования, поэтому внимательно изучите предложения компаний. Кроме того, между продуктами есть существенные различия в специализации, поэтому полезно узнать мнения администраторов, уже развернувших интересующий вас продукт, о его соответствии нуждам компании.

Основные функции

Выбирая комплекс для управления системами, обращайте внимание на перспективы развития своей компании. В ИТ-подразделениях все более широко применяется виртуализация серверов, настольных компьютеров и приложений. Технология виртуализации быстро совершенствуется, и, даже если компания пока обходилась без нее, с большой долей вероятности можно ожидать ее применения в недалеком будущем. Поэтому комплекс должен поддерживать виртуализацию.

Также заслуживает внимания перспектива использования компьютеров с операционными системами, отличными от Windows. Интерес к другим операционным системам огромен, а смартфоны представляют собой особую категорию компьютеров. Прежде чем выбрать комплекс управления системами, подумайте, какие технологии будут применяться в ближайшие несколько лет.

Развертывание и автоматизация — еще два критерия выбора. У управляемого развертывания есть несколько явных преимуществ: чем меньше усилий тратится на подготовку новых компьютеров к работе, тем лучше. Выгоды автоматизации не столь наглядны, но очень хотелось бы полностью переложить типовые задачи на комплекс управления системами, с минимальным участием ИТ-персонала или вовсе без него.

Адекватная самооценка

Комплекс управления системами может быть очень дорогостоящим, поэтому важно взвесить все возможности комплекса перед тем, как делать окончательный выбор. Не забудьте изучить функциональность System Center и выяснить, не будет ли приобретение System Center экономически выгодным благодаря условиям контрактов, ранее заключенных с Microsoft.

Как при всякой крупной покупке ИТ-­продукта, важно изучить предложение поставщика. Но еще важнее точно знать свои наличные ресурсы, а также текущие и будущие потребности. Если не учтены планы компании, выбранное решение управления системами не будет соответствовать перспективному направлению ее развития.

Примечание редактора. Сведения в данном обзоре получены от представителей поставщиков, и они должны облегчить, но не заменить ваше собственное исследование. Некоторые продукты могут быть не представлены в обзоре, если поставщики не откликнулись на нашу просьбу предоставить информацию. 

Программные комплексы для управления клиентскими системами

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями

Купить номер с этой статьей в PDF