Компания Irisys объявила о выпуске интеллектуальной системы управления очередями — Queue Management, разработанной специально для розничной торговли, банковского сектора и сферы досуга. Это эффективное комплексное решение использует инфракрасную технологию, для отслеживания количества посетителей и динамики очередей в реальном времени. Через интерфейс системы Irisys, отображающийся на мониторе компьютера или мобильного устройства, руководство получает доступ к информации о длине очередей, времени ожидания покупателей и пропускной способности касс в торговом зале. В том случае если пропускная способность касс понижается до допустимо минимального уровня, система автоматически посылает руководству соответствующее предупреждение. В последней версии системы имеется возможность выстраивать удобный график работы персонала с помощью встроенного планировщика загруженности касс — Lane Scheduler. Учитывая данные о посещаемости магазинов, администрация может предвидеть количество посетителей за 4–6 недель и регулировать деятельность сотрудников.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями

Купить номер с этой статьей в PDF