2004 вошли лучшие антивирусные технологии компании Symantec, персональный межсетевой экран, средства обнаружения атак, инструменты для защиты конфиденциальных данных, почтовый фильтр и средства фильтрации содержимого web-страниц.
К числу новых возможностей пакета Norton Internet Security (NIS) 2004 относятся средства защиты пользователей сетей для обмена файлами и инструменты для обеспечения безопасной работы в беспроводных сетях. Помимо средств борьбы с нежелательной электронной почтой, пакет Norton Internet Security 2004 предлагает пользователям модуль Norton Parental Control, позволяющий заблокировать доступ к некоторым ресурсам, например web-страницам с непристойным содержанием. Кроме web-страниц, этот модуль позволяет запретить доступ к нежелательным конференциям и группам новостей.
Для обеспечения безопасной работы в беспроводных сетях в Norton Internet Security 2004 реализованы средства управления настройками межсетевого экрана и браузера Internet Explorer. Также в новой версии пакета реализована защита от выключения паролей вручную или с использованием разного рода «троянцев». Включение в состав пакета NIS 2004 версии межсетевого экрана Norton Personal Firewall 2004 поможет обеспечить оптимальный уровень защиты от атак злоумышленников через Internet. Пакет NIS 2004 поможет предотвратить отправку конфиденциальных сведений, например документов Microsoft Word, по электронной почте или через формы на web-страницах.
Кроме всего прочего, в состав пакета NIS 2004 включены средства восстановления данных, которые были удалены случайно, и средства для автоматического удаления ненужных данных. Как и остальные продукты серии 2004, пакет Norton Internet Security 2004 будет содержать компонент активации, который предотвращает использование контрафактного или пиратского программного обеспечения.