Телеком

Компания Motorola известна как одна из передовых компаний в отношении использования методов, позволяющих повышать качество ее продуктов, эффективность производственных и бизнес-процессов. Построение оптимальной схемы предоставления ИТ-услуг в петербургском центре корпорации было определено как приоритетная задача. Применение передового опыта управления ИТ, в частности COBIT и ITIL, позволило достаточно быстро и без привлечения внешних консультантов реализовать пилотный этап программы совершенствования ИТ-услуг.