Network World, США Центры обработки вызовов очень часто записывают телефонные переговоры между клиентами и агентами. Обычно такие записи служат для контроля над качеством обслуживания и анализа спорных ситуаций. Но зачастую
Techworld.com Предложенный компаниями Trapeze и Aruba протокол SLAPP (Secure Light Access Point Protocol) позволяет точкам доступа соединяться с коммутаторами разных производителей. Он может быть принят группой по технологиям управления беспроводными