Переход к облакам как к новой технологической платформ неизбежен, утверждают аналитики, и вопрос сегодня состоит не в возможности их использования, а в выборе оптимального пути к переходу на их применение. В Forrester, к примеру, полагают, что главное здесь — устранить разрыв между ИТ-службой и бизнес-подразделениями компаний. Тем не менее облачные вычисления способны приносить экономию, но это лишь их побочный эффект.
Конференция «ITSM-cinema: услуги, процессы и функции в 4DX — увеличиваем количество измерений» собрала около 800 участников, которых ждала насыщенная «многомерная» программа и выставка профильных решений.
В эпоху перемен качественное прогнозирование важно вдвойне