Поэтому архив этой линии вы можете посмотреть на нашем сайте и, естественно, задать интересующие вас вопросы. Ответы на самые интересные из них будут опубликованы в следующих номерах «Мира ПК».

? На лазерном принтере HP-1100 при подаче бумаги несколько листов захватываются и застревают (особенно когда в лотке мало листов). Что сделать, чтобы избежать этой неприятности?

Вера Александровна Логинова,

г. Ухта

!Данная проблема обычно возникает из-за сепарационной площадки, а иногда из-за ролика подачи бумаги. Стоимость этих деталей невысока, но для их замены требуется определенная сноровка. К сожалению, ваш вопрос опережает наш материал, выход которого запланирован примерно на октябрь, — в нем данный вопрос будет подробно раскрыт. Сейчас же могу посоветовать следующее.

Выньте картридж. Внутри устройства вы увидите ролик серого цвета, крепящийся к принтеру двумя винтами. Открутите их и снимите ролик. Причина вашего беспокойства — небольшая полоска серого или коричневого цвета. Потрогайте ее пальцем. Если она твердая, как пластмасса, то ремонт нужно делать более основательно, а если сохранила свою структуру, т.е. мягкая и упругая, то аккуратно снимите ее, переверните на 180o и приклейте обратно с небольшим нахлестом вниз. На некоторое время это должно помочь.

? Бытует мнение, что поменять затертый барабан на картридже дешевле, чем покупать хорошую бумагу, посему в принтеры можно совать все что ни попадя. Прокомментируйте, пожалуйста, это утверждение!

Анатолий Сергеевич Редчук,

г. Днепропетровск

!Давайте посчитаем. Итак, фотобарабан стоит 300 руб., пачка бумаги среднего качества — 100 руб., а посредственного качества — 60 руб. Если использовать плохую бумагу, то барабан испортится после 4—5 тыс. копий, а если более хорошую — после 6—7 тыс. Возьмем для примера 4 тыс. и 6 тыс. копий.

Получается 780 руб. за фотобарабан и 8 пачек дешевой бумаги или 1500 руб. за бумагу получше и также за фотобарабан. Теперь разделим эти цифры на количество копий. Выйдет 0,195 и 0,25 соответственно, т.е. после 10 тыс. копий можно сэкономить на дешевой бумаге 550 руб. Правда, есть одно «но»: картридж при печати на бумаге среднего качества испортится значительно быстрее, и в результате придется заменить вал первичного заряда, ракель, а также магнитный вал. Да и принтер скорее всего не выдержит измывательств и потребует профилактики значительно раньше. В общем, выбирать пользователю.

? Может быть, оставить ремонт профессиональным мастерам? А вот в отношении эксплуатации рассказать о том, что принтеры в 80% случаев ломаются из-за неправильного использования, кустарных заправок в домашних условиях и просто из-за неснятых скрепок.

Константин Коротков,

г. Хабаровск

!Конечно, вы правы. Но согласитесь, с пользователями проще общаться, если они хотя бы немного разбираются в сути проблемы. А мы как раз и стремимся поднять их уровень знаний о принтерах. А любопытные и сами будут лазить, ведь есть же автолюбители, игнорирующие автосервисы.

? При включении лазерного принтера HP 6L загорается лампочка, сообщая о том, что нет бумаги. Устройство никаких звуков при этом не издает. Что же происходит?

Наталья Удалова, Интернет

!Как-то раз я уже столкнулся с такой проблемой. Скорее всего, заедает лоток, подталкивающий бумагу в принтер. Вытащите бумагу и посмотрите повнимательнее. Возможно, сбился шаг шестерней. Чтобы это поправить, выньте картридж и немного проверните ролик подачи бумаги (он серого цвета и длиной 5 см).

? Можно ли починить матричный принтер? Не лучше ли он в некоторых случаях, чем лазерный?

Дмитрий Владиславович Абрамцев, г. Москва

!Да, можно, и он действительно в отдельных случаях незаменим. Например, в кассовых аппаратах (даже самых передовых) чаще всего используются устройства именно данного типа. Основное их преимущество — недорогая эксплуатация. Если в случае применения лазерного картриджа стоимость одного отпечатка — 50 коп. (в частности, на принтере 1120 с оригинальным картриджем), то на матричных принтерах она опускается до 5 коп., т.е. в 10 раз меньше.

? Говорят, что после заправки картриджа лазерного принтера его ресурс возрастает на 15%. Это правда?

Сергей Михайлович

Телепин, г. Воронеж

!Да, такое имеет место. Это связано с тем, что производитель заполняет бункер с тонером не полностью. Возможно, он делает это для того, чтобы тонер в течение некоторого времени «улегся», и не добавляет дополнительный процесс, дабы не усложнять конвейерную линию. Еще можно предположить, что свободное пространство оставлено для лучшего перемешивания тонера, чтобы он не получался комками, для чего в бункере предусмотрены специальные лопасти. На практике же это увеличение практически незаметно. После первой же заправки возрастает расход тонера, что связано с износом некоторых составляющих, в частности фотобарабана. Не думаю, что приведенная вами цифра столь критична.

? Вопрос касается не совсем ремонта и эксплуатации. Мне все же очень хотелось бы узнать, почему офисные принтеры Xerox и Samsung похожи как две капли воды (Phaser 3121 и ML 1710)? У них даже описания идентичны, только надписи разные. Кто у кого «передрал»? Или это совместная разработка?

Николай Иванов,

г. Уфа

!Вы коснулись интересной тенденции. Пока я работал в сервисном центре, тоже задавался этим вопросом. Как оказалось, данные принтеры собираются на одном заводе компании Samsung и далее распространяются по так называемой ОЕМ-поставке. Возможно, компания Xerox больше занимается корпоративными клиентами. Однако было бы неразумно совсем оставлять нишу персональных пользователей на съедение конкурентам. Но это лишь мое предположение.

? После заправки картриджа для HP 1100 порошком HP 5L/6L печать стала размазанной. Почему же продавец уверяет, что порошок подходит?

Ярошенко, г. Черногорск

!Действительно, порошок 5L/6L подходит к принтерам 1100. Но здесь может быть несколько причин тому, что у вас произошло.

Во-первых, бывает некачественный тонер. Чтобы точно узнать, так ли это, нужно перезаправить картридж. Но перед этим следует полностью очистить его от прежнего тонера. Вытряхните остатки старого порошка, очистите все пылесосом и заправьте.

Во-вторых, такая проблема порой возникает из-за того, что тонер попадает на контакты вала первичного заряда. В этом случае необходимо прочистить все контакты картриджа.

? Подскажите, пожалуйста, какую смазку использовать для термопленок, сколько ее нужно и какова технология нанесения.

Алексей Викторович Гришин,

г. Нолинск

!Существует очень много различных термоустойчивых смазок. Все они различаются ценой и составом. Выбор будет зависеть от модели принтера и месячной нагрузки. Если вы назовете модель аппарата, то я порекомендую подходящую смазку.

? Документы посылаются на печать, принтер пытается захватить бумагу, но не протягивает ее.

Екатерина Владимировна Маслова, Интернет

!Диагностировать неисправность, не зная модели устройства, довольно проблематично. Могу лишь сказать, что в большинстве случаев в указанной неисправности виноват вал подхвата бумаги.

? Как часто нужно очищать отработанный тонер? И как заправляются цветные картриджи лазерного принтера?

Вадим Анатольевич Васильев,

г. Петропавловск

!Отработанный тонер нужно очищать перед каждой заправкой, чтобы не увеличивался износ картриджа. А про заправку картриджей цветных лазерных принтеров мы поговорим отдельно. Если же вас интересует конкретная модель, то укажите ее, и я дам вам совет.

? Принтер Samsung ML-1210 стал плохо работать — отпечатки получаются тусклые и полосатые. Слышал, что можно восстановить картридж. Насколько эффективна такая процедура?

Денис Владимирович Тарасов,

г. Тула

!Восстановление картриджа эффективно до следующего восстановления. В данном случае, я думаю, подразумевается замена фотобарабана, что улучшит качество печати. Но кроме того, нужно полностью очистить картридж, бункер с тонером, разравнивающее лезвие, фетр и вал первичного заряда.

Хочу обратить внимание, что, хотя в картридже ML-1210 пробка для его заправки расположена на самом виду, данную операцию следует производить, сняв крышку, поскольку требуется очистить фетр и вал первичного заряда.

? Как подобрать тонер к морально устаревшей модели лазерного принтера (NecSuperScript660)? Ему пять лет, и он прекрасно работает. Ни картриджей, ни тонера к этой модели в продаже найти не могу, а запасы расходников закончились. Выбрасывать жалко. И второй вопрос: как самому засыпать тонер в картридж HP LJ 1022?

Владимир Витальевич Гайский,

г. Севастополь

!Сам не сталкивался с этим принтером, но мне посоветовали использовать Minolta SP-101 от StaticControl. Также на странице http://www.katun.com/resourcecenter/ en/Printer/nec.html#L40 вы найдете информацию о совместимом тонере фирмы Katun. Возможно, подойдет тонер Lexmark Optra E. Он более распространен, и его проще найти в продаже.

Что касается HP 1022, то, насколько я помню, там стоит картридж Q2612A. Чтобы его разобрать, нужно выполнить следующее:

  1. С одной стороны выбить находящийся под шторкой штифт, придерживая при этом шторку.
  2. С другой стороны открутить крышку и также выбить штифт. Под крышкой его сложно заметить, поэтому будьте внимательны.
  3. Раскрыть половинки, причем аккуратно, не потеряв натягивающую пружинку.
  4. Прочистить бункер отработки под барабаном. Заправить тонером через отверстие под пробкой. (На последних моделях пробку стали запаивать, поэтому сыпьте под магнитный вал.)
  5. Собрать все в обратной последовательности. Обратите внимание на пружину, что находилась справа, - ее нужно осторожно поставить на место. И главное, не повредите фотобарабан.

При первой разборке картриджа придется повозиться со штифтами — они сидят туго. Чтобы не повредить картридж, необходимо выбивать их с небольшим наклоном.

? «Полетели» драйверы на НР 1310, а установочного диска нет. Есть ли такой диск у вас?

Леонид Александрович Буданов,

г. Москва

! К сожалению, у нас данного диска нет. Воспользуйтесь сайтом разработчика по ссылке: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/ softwareCategory?lc=ru&cc =ru&product=374568&jumpid=reg_R1002_RURU&dlc=ru&. Также можно обратиться к услугам портала www.driver.ru.

1497