закон, приходится непредсказуемо долго маяться из-за проблем, возникающих в судебных инстанциях, — их загруженность и вялотекущая судебная реформа не способствуют ускорению процессов принятия ими решений. Подготовленные правительством для рассмотрения в Госдуме РФ поправки к закону «О защите прав потребителей», касаются, например, периода времени в десять дней, в течение которых покупатель интернет-магазина может вернуть туда без объяснения причин любой товар, за исключением технически сложного, который, как гласит поправка, возвратить в магазин нельзя и нужно пользоваться возможностями, предоставляемыми гарантийным обслуживанием. Таким образом разработчики поправок решили бороться с «потребительским экстремизмом» и соразмерять производственные затраты и затраты по гарантийному ремонту. Кстати, при обсуждении в Госдуме поправки мнения двух сторон — покупателей и продавцов — могут не совпасть.