«РАСХОДЫ НА ПЕРСОНАЛ, ПОДДЕРЖИВАЮЩИЙ LINUX-СЕРВЕРЫ В РАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ, НАМНОГО ПЕРЕВЕШИВАЮТ ПРЕИМУЩЕСТВА ОТ ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛУЧИТЬ ЭТО ПО БЕСПЛАТНО ИЛИ ПО НИЗКОЙ ЦЕНЕ» — так утверждает аналитик IDC Эл Джиллен. IDC провела опрос ИТ-менеджеров из 104 американских компаний, выясняя, какие средства они израсходовали на серверные системы на платформах Linux и Windows. Серверы с операционной системой Microsoft Windows 2000 оказались дешевле в приобретении и эксплуатации в качестве сетевых серверов, серверов хранения и обмена файлами, печати и защиты, тогда как Linux-серверы дешевле в эксплуатации при использовании для Web-хостинга. В отчете утверждается, что расходы на Linux выше, потому что для обслуживания этой системы требуется больше системных администраторов. Например, чтобы поддерживать 100 штатных пользователей сетевого сервера в продолжение пяти лет, на Linux-систему нужно израсходовать 13 263 долл., а на систему Microsoft — 11 787 долл. Аналогичная разница получается для файл-серверов, серверов печати и серверов защиты, «однако на Web-серверах система Microsoft обходится на пару тысяч долларов дороже, чем Linux. В отчет включены также факторы стоимости аппаратуры и расходов на ремонт серверов в случае их отказа. В документе, размещенном на сайте организации Open Source Initiative, говорится, что ПО открытой среды разработки достигло «коммерческого качества» и что такое бесплатное ПО «напрямую угрожает краткосрочным доходам и платформе Microsoft, особенно на рынке серверов».