Это — первый подобный проект, внедренный в российском аэропорту. АСТИК представляет собой голосовую справочную службу, одним из главных преимуществ которой является высокая доступность. Система предоставляет пассажирам максимально полную информацию о рейсах, правилах авиаперевозок, услугах аэропорта, парковках и др. Уникальность проекта заключается в масштабном применении средств распознавания речи на русском и английском языках. Благодаря использованию в системе около 10 тыс. звуковых фрагментов, из которых синтезируются предложения, создается ощущение диалога с «живым» оператором. Для каждого информационного раздела и пункта меню разработан словарь ключевых фраз и слов. Система распознает более 1300 названий аэропортов и городов мира, свыше 400 команд и фраз.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями