Портал, созданный на платформе IBM WebSphere, был внедрен в «Мобильных ТелеСистемах» в 2006 году для улучшения коммуникаций с дилерами — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Пользователи портала имеют возможность получать служебную информацию и оперативные ответы на их вопросы от коллег или сотрудников МТС. В системе зарегистрированы порядка 10 тыс. пользователей, проживающих по всей территории России. МТС привлекла «Ситроникс Информационные Технологии» для создания дополнительных функций и оптимизации ряда процессов действующей системы. В результате на портале появилась упрощенная версия подготовки к тестированию персонала дилеров и усовершенствован блок статистики, что позволило получать информацию, необходимую для расчета ключевых показателей эффективности портала.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями