На Mobile World Congress в Барселоне компания Nortel продемонстрировала на стенде IBM приложение CaaS Transaction Broker, реализующее модель Communications as a Service. Данное приложение упрощает голосовое общение в "облачной" системе IBM LotusLive, предоставляющей набор сервисов для коллективной работы и поддержки социальных сетей. Оно позволяет осуществлять нажатием одной кнопки телефонные звонки (режим click-to-call) и инициировать конференции (click-to-conference).
Взаимодействие нового ПО и системы LotusLive стало результатом глобального сотрудничества Nortel и IBM в области унифицированных коммуникаций. Вывод данного решения на рынок запланирован на третий квартал 2009 года. Хостинг сервисов, предоставляемых на базе LotusLive, будет осуществляться поставщиками услуг, техническая поддержка – компанией Nortel. В CaaS Transaction Broker используются стандартные интерфейсы API, что позволяет организовывать взаимодействие с решениями различных производителей, поддерживающими проводные, беспроводные, кабельные и VoIP-коммуникации.