Network World, США

Будущее бизнеса Avaya и Nortel в области корпоративных решений VoIP заключается в создании коммуникационного ПО.

Выступая на конференции VoiceCon’2007, генеральный директор Avaya Луи д’Амброзио и генеральный директор Nortel Майк Зафировски сообщили, что сегодня большая часть выделяемых на НИОКР средств (75–80%) идет на создание программного обеспечения, а не на развитие аппаратных платформ. Оба докладчика подчеркнули важность сотрудничества с ведущими разработчиками прикладных систем, такими как IBM, Microsoft и SAP.

«Avaya стремится преобразовать приложения голосовой связи и мгновенных сообщений так, чтобы их можно было интегрировать с другими бизнес-приложениями, в том числе с системами ERM и CRM», — заявил д’Амброзио. Для того чтобы оперативно реагировать на события, затрагивающие множество систем в информационной структуре предприятия, глава Avaya считает необходимым «ввести коммуникации в сердцевину бизнес-процессов». В качестве примера он упомянул технологию Communications Enabled Business Processes (CEBP), которую Avaya представила на конференции. CEBP позволяет связать между собой приложения Avaya для организации аудиоконференц-связи и обмена сообщениями с основанными на сервис-ориентированной архитектуре (SOA) платформами SAP NetWeaver и IBM WebSphere.

Глава Avaya сообщил о заключении соглашения с Lenovo, производителем ноутбуков ThinkPad. Теперь на этих устройствах должен появиться мигающий индикатор, подобный тем, которые устанавливают на настольных телефонах. Он будет подавать световой сигнал, если запущенный на ноутбуке программный клиент VoIP от Avaya получит новое голосовое сообщение.

Генеральный директор Nortel сообщил, что его компания продвигает технологию SIP операторского уровня на корпоративный рынок, перенося центр тяжести бизнеса в плоскость разработки приложений и другого программного обеспечения. «Хотя за Nortel закрепился имидж производителя оборудования, мы занимаемся и разработкой программных решений, стремясь поддерживать инновации в бизнесе», — отметил Зафировски. По его словам, 80% из 12 тыс. инженеров и исследователей фирмы являются программистами.

Он рассказал об усилиях Nortel по интеграции собственных технологий с продуктами IBM и Microsoft. С этими компаниями Nortel активно сотрудничает при исследованиях, сервисном обслуживании и организации продаж. На VoiceCon было объявлено об интеграции Nortel Multimedia Communication Server 5100 с приложениями IBM Lotus Sametime и Notes. Но самым важным для Nortel в области разработки прикладного ПО, по мнению Зафировски, остается альянс с Microsoft.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями