«ВымпелКом» и его дочерние компании в странах СНГ планируют стандартизировать свои информационные системы на основе технологии Amdocs. В региональных филиалах «ВымпелКома» в СНГ будут внедрены решения Amdocs Billing, Amdocs Contact Center, Amdocs Self Service и др. Сейчас во всех дочерних фирмах «ВымпелКома» в странах СНГ установлены системы разных производителей. Благодаря использованию пакета продуктов Amdocs у оператора появится стандартизованная система биллинга и обслуживания абонентов, с помощью которой все бизнес-процессы взаимодействия с клиентами будут унифицированы.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями