Система на базе программного комплекса «БОСС-Референт» охватывает все уровни организационной структуры оператора и поддерживает работу 14,5 тыс. его сотрудников более чем в 80 городах России и Узбекистана. СЭД обеспечила организацию единого информационно-управленческого пространства и принятие в нем управленческих решений в соответствии с регламентами, действующими в МТС. Система была интегрирована с корпоративным порталом МТС и системой технической поддержки внутренних пользователей, базирующейся на платформе HP OpenView Service Desk.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями