В зависимости от типа сервисного контракта клиенты могут выбирать различные уровни сервисного обслуживания, включая круглосуточную поддержку. Для расширения географии сервиса MGE также открыла авторизованный тренинг-центр, который от имени производителя проводит обучение и сертификацию специалистов региональных партнеров MGE.