Как сообщают в Ipswitch, при проектировании системы специалисты компании руководствовались результатами опросов среди пользователей на тему о наиболее часто применяемых ими функциях. Результатом стала интеграция средств электронной почты и мгновенного обмена сообщениями, возможность использования совместно с Collaboration Suite клиента Microsoft Outlook, наличие механизма фильтрации спама и встроенного антивируса разработки Symantec. По словам представителя Ipswitch, разработчики также постарались обеспечить максимальную простоту администрирования пакета.