Начиная с этого года, сертифицированные специалисты этой интеграторской фирмы совместно с сотрудниками компании-заказчика будут работать над проектом Сall-центра на базе программного приложения Symposium Express Call Center в оснащенной современным оборудованием Nortel Networks лаборатории «Белтел». Сообщается, что решение, предложенное «Белтел», снизило стоимость внедрения call-центра более чем на 10 тыс. долл. Symposium Express Call Center — одно из программных приложений портфеля продуктов Symposium для УПАТС «Меридиан 1», позволяющее одновременно работать от 10 до 150 операторам.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями