CTI работает на отечественном телекоммуникационном рынке с начала 2003 года и специализируется на решениях IP-телефонии и IP-коммуникациях. Она имеет четыре технологические специализации Cisco (IP Telephony Revised, IP Telephony Services, Wireless Access и Public Access). Стоит отметить, что CTI — единственная российская компания, имеющая специализацию IP Telephony Services и статус ATP (Advanced Technology Partner) по направлению IPCC. Сегодня в CTI работают 5 специалистов CCIE и более 20 сертифицированных специалистов CCNA, CCNP, CCIP и т.д.