канальной емкости и установке дополнительных систем — «Автоматизированная справочная служба» и «Внешний эксперт». Интеллектуальная платформа фирмы «Светец» обеспечивает быстрое внедрение новых услуг, формирование гибких тарифных планов и использование различных видов расчетов с абонентами. Дальнейшее развитие комплекса позволит использовать различные сценарии предоставления услуги, в том числе - режим ускоренного управления системой. Упростится процесс создания и редактирования автоматических справок. Благодаря внедрению «Внешнего эксперта» появится возможность привлечения специалистов сторонних организаций для предоставления населению консультационных услуг.