Компании «Крок» присвоен партнерский статус сертифицированного провайдера в области гарантийных услуг — IBM Approved Service Provider. Полученное компанией звание подтверждает, что «Крок» обладает всеми необходимыми ресурсами и квалификацией для обеспечения полной гарантийной технической поддержки серверов IBM eServer xSeries, персональных компьютеров IBM NetVista и ноутбуков IBM ThinkPad. Одним из условий получения авторизации является наличие в штате сертифицированного персонала по каждой линейке продуктов IBM. Данную квалификацию специалист может получить после прохождения ряда учебных курсов и сдачи тестов, подтверждающих знания в области конкретного оборудования. Теперь в компании «Крок» насчитывается семь сертифицированных специалистов.