Solutions, E-Solutions и Business Process Management преобразуются в Operation Solutions и Solutions Consulting. Первое из вновь сформированных подразделений будет осуществлять ИТ-аутсорсинг и аутсорсинг бизнес-процессов. Solutions Consulting, штат которого составит около 40 тыс. служащих, будет предоставлять услуги аренды приложений и консалтинга в сфере внедрения систем электронной коммерции. Проводить сокращение штата в связи с реструктуризацией не планируется.