, каким образом система, основанная на идеологии CRM, могла бы обратить внимание правоохранительных органов на действия организаторов терактов, предшествующие их совершению. Как известно, CRM позволяет различным отделам предприятий, не связанным непосредственно друг с другом, делиться значимой информацией. Аналогичная модель могла бы быть использована правоохранительными органами для слежения за действиями известных преступников или подозрительных лиц. Например, таможенник, задержавший пассажира по причине сомнений в подлинности его паспорта, мог бы получить информацию, собранную на этого человека в ФБР или ЦРУ. Однако идею Сибела поддержали далеко не все конгрессмены, но даже ее сторонники отметили, что федеральные агентства вряд ли станут делиться информацией друг с другом. Один из противников идеи, ветеран разведслужб США, предложил вместо использования CRM-системы создать одноранговую сеть, к которой сотрудники всех агентств могли бы подключаться для обмена сведениями.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями