, решения различных поставщиков в области IP-телефонии изучались в течение нескольких лет, и в конечном итоге выбор сделан в пользу предложений Cisco. По мнению заместителя генерального менеджера Cisco по России и СНГ Владимира Смирнова, IP-телефония - одно из наиболее перспективных направлений, и, несмотря на малые пока объемы продаж, темпы его роста исчисляются трехзначными числами. На первом этапе приоритетным является создание сети квалифицированных партнеров, способных реализовать масштабные проекты в этой области. По профессиональному качеству российская сеть партнеров Cisco отстает только от Англии, потеснив со второго места Германию. Основными конкурентами Cisco на российском рынке В. Смирнов назвал такие компании, как 3Com, Avaya и Nortel.
Компания Diamond Communications уже сдала в эксплуатацию первые системы для Смоленского отделения ЦБ РФ и сейчас разрабатывает крупный проект на 2000 портов для одного из металлургических предприятий.