На uslugionline.ru открылся обратный аукцион, на котором можно поместить заявку на приобретение какой-либо услуги или, наоборот, найти клиента. Заказ получает тот, кто предложит цену, приемлемую для покупателя. При желании посетитель выбирает не только услугу, но и конкретного специалиста (резюме также публикуются на сайте). Все специалисты, принимающие участие в аукционе, проходят предварительный отбор и тестирование. Свои услуги на сайте предлагают переводчики, юристы, риэлтеры, репетиторы, врачи-консультанты, писатели, композиторы и др. Оплату можно произвести с помощью пластиковых карт — VISA, EuroCard/MasterCard, Diners Club, JCB, STB; электронными деньгами через PayCash или WebMoney; переводом через Сбербанк или «Гута-банк»; наличными курьеру (в семи городах России). Кроме того, для зарегистрированных клиентов предусмотрена возможность получения мини-кредита (10 долл.) на две недели. Неудовлетворенный покупатель может направить рекламацию в службу заказов. Если специальная комиссия признает ее справедливой, деньги будут возвращены, а специалист лишится права участвовать в аукционе. Через три дня с момента подтверждения заказа срок подачи рекламации истекает и исполнитель получает гонорар за вычетом комиссии.
Сотрудничество со специалистами из разных областей позволяет порталу оказывать комплексные услуги. Среди них экспертные оценки и разработка документации, подготовка аналитических материалов и узкоспециализированные переводы.