Рост объема данных, поступающих с различных датчиков в сочетании с новыми алгоритмами анализа и технологиями искусственного интеллекта позволяет оборудованию брать на себя все более ответственные решения, а люди постепенно теряют контроль над умными машинами. ИТ-руководителям следует объективно расценивать их возможности, отмечают аналитики Gartner. В том, что машины становятся более функциональными и дешевыми и в некоторых случаях способны заменять людей, нет ничего нового. Появление новых технологий ликвидирует рабочие места, но в то же время способствует развитию новых отраслей с новыми рабочими местами. В ближайшие годы машинам будет поручаться принятие все более важных решений, и это вызовет у многих страх потери контроля над машинами. Однако даже с новым поколением систем искусственного интеллекта, способных обучаться и изменять способ действий для более эффективного достижения целей, люди имеют возможность сохранения контроля.