Как сообщают в Naumen, в релизе 4.4 сделано более 100 изменений, направленных на повышение удобства работы пользователей разных служб компаний. Доработаны выпущенные в предыдущей версии модуль универсального планирования и диаграмма Ганта для автоматизации проектных работ. Новое контекстное меню позволяет редактировать работы, удалять связи и совершать другие операции непосредственно на диаграмме. Появилось также визуальное редактирование связей. Мобильное приложение для Android облегчит работу сотрудников служб поддержки и выездных бригад. Новый модуль Livechat («чат поддержки») предоставляет дополнительный канал приема обращений и заявок пользователей. Он может быть встроен в любой сайт и позволяет вести переписку двух и более лиц в режиме реального времени.