Перед современными компаниями встает проблема невиданного ранее разнообразия кадрового состава. На одном предприятии могут работать люди пяти поколений и самых разных национальностей — с разным уровнем подготовки, жизненным опытом и стилем работы. Это открывает огромные возможности для развития талантов, повышения мотивации и производительности сотрудников. Однако исследование, проведенное Oxford Economics, показало, что большинство компаний не способны извлечь пользу из сложившейся ситуации. У них нет для этого ни стратегии, ни культуры, ни готовых решений. Руководители признают развитие кадрового потенциала ключевым фактором роста своей компании, однако им не хватает для этого необходимых инструментов. Только 42% HR-руководителей заявили, что умеют извлекать актуальную и полезную информацию из доступных данных о сотрудниках. 38% заявили о том, что располагают необходимыми данными о своих сотрудниках и понимают их сильные и слабые стороны, столько же используют в своей кадровой стратегии количественные показатели.