Большинство компаний планирует повысить эффективность управления персоналом при помощи соответствующих ИТ-инструментов. Бизнес-руководители, опрошенные компанией Mirapolis, уверены в том, что и сейчас, и в пятилетней перспективе главными задачами HR-служб будут подбор, обучение и развитие персонала, а также формирование системы мотивации сотрудников. Компании все чаще внедряют ИТ в сферу управления персоналом, автоматизируя большинство подобных процессов. В ближайшие три-пять лет внедрение технологий автоматизации HR станет одной из приоритетных задач. На данный же момент комплексная система автоматизации HR-процессов внедрена у 4% компаний, еще у 13% автоматизирована только часть процессов.