Оператор связи O2 и аналитическая фирма Centre for Economics and Business Research провели опрос среди тысячи менеджеров среднего звена в британских компаниях и установили, что этим компаниям зачастую не хватает взаимосвязи, коммуникации и совместной деятельности сотрудников. Несмотря на снижение в последнее время безработицы, производительность труда в Великобритании падает с начала рецессии в экономике. На конец 2013 года она упала почти на 5% по сравнению с периодом до 2007-2008 годов. И, хотя во многих организациях понимают преимущества интеллектуальных технологий, использующих современные средства связи, 80% опрошенных сообщили, что сотрудники по-прежнему не имеют доступа к системам, позволяющим эффективно работать вне офиса. Как считают организаторы опроса, в год средний сотрудник совершает 121 поездку в офис и обратно, которой не понадобилось бы при использовании современных технологий, и тратит на это до 127 часов.