Как выяснилось в исследовании Docflow, даже в организациях, в которых СЭД внедрена на корпоративном уровне, 40% важных для бизнеса документов все равно не попадает в нее. Эффективный автоматический ввод данных в системы управления информацией налажен только в 12% случаев. Как признают руководители компаний, главная проблема в управлении данными — возможность их эффективного поиска. В 38% компаний отсутствуют корпоративные поисковые системы. Более того, поиск информации в Интернете, по признанию сотрудников, почти всегда удобнее и быстрее, чем во внутренних системах компании. C ростом объемов неструктурированных данных растет потребность в инструментах анализа. Наиболее востребованы инструменты анализа таких источников информации, как данные в СЭД, распределенные хранилища данных и электронная почта

Наиболее частые проблемы в управлении данными