Проведенный по заказу компании Compuware опрос 468 директоров ИТ-служб выявил основные опасения, связанные с переходом на облачные технологии. Большая часть опрошенных (79%) озабочены скрытыми расходами, возникающими при использовании облачных систем. 64% указывают на затруднения конечных пользователей из-за падения производительности в моменты высокой нагрузки, 51% обеспокоены влиянием плохой производительности на восприятие бренда компании и лояльность клиентов, а 44% — потерей доходов из-за проблем с производительностью и доступностью облачных сервисов. При этом ИТ-руководители считают облачные технологии одним из приоритетных направлений инвестиций как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.