Корпорация Symantec и Ponemon Institute опубликовали результаты совместного исследования 2013 года «Оценка стоимости утечки информации: глобальный анализ». Данные указывают на то, что системные сбои и человеческий фактор стали причиной двух третей всех утечек информации и подняли средний мировой показатель убытка от кражи одной учетной записи до 136 долл. В список ключевых факторов вошли непонимание сотрудниками, что является конфиденциальной информацией, недостаточность системного контроля, а также несоблюдение государственных и отраслевых нормативов.