ВТБ внедрил систему потокового ввода документов ABBYY FlexiCapture в головной организации и филиальной сети банка. Банк реализует масштабный проект «Реформа региональной сети», направленный на оптимизацию бизнес-процессов, и передает операционные функции филиалов и офисов банка в центры операционной поддержки. В ВТБ создано три центра операционной поддержки, каждый из которых представляет собой центр проведения операций, осуществляемых на основании документов, полученных от клиента в точках продаж. Во всех таких центрах используется система автоматизированного ввода данных и документов, в общей сложности при ее помощи будет обрабатываться 36 тыс. документов в день.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями

Купить номер с этой статьей в PDF