Из 115 компаний, участвовавших в опросе фирмы Express Metrix, 60% назвали в числе приоритетных направлений на 2013 год решение проблем управления программными лицензиями. Как показал опрос, количество организаций, где применяются системы управления лицензиями (Software Asset Management, SAM), более чем в два раза превышает количество организаций без таких систем. Однако лишь 36% опрошенных заявили, что в основном удовлетворены возможностями используемых ими средств. У большинства мнение было нейтральным. Среди причин отказа от внедрения — сложность систем, их несовместимость с другими средствами, отсутствие точности и детальности, невозможность автоматического сбора данных и, как следствие, большой объем ручной работы. Ограничения бюджета тоже являются одним из главных факторов.