По мнению специалистов фирмы Ernst & Young, решение многих крупных компаний в западных странах в середине 90-х годов о переводе ИТ-операций в офшор стало одной из главных причин нынешнего дефицита работников этой отрасли. К примеру, в 1998 году, отметил директор Ernst & Young по информации Марк Браун, в британских университетах около 32 тыс. студентов изучали предметы, необходимые для работы в ИТ. К 2000 году число таких студентов упало ниже 8 тыс. Для ликвидации разрыва в подготовке потребуется, возможно, целое поколение, полагают в Ernst & Young.