«Парма-Телеком» завершила внутренний проект создания системы корпоративных коммуникаций на платформе Microsoft Lync 2010. Предпосылкой проекта стало то, что три четверти сотрудников компании одновременно находятся в командировках. Было необходимо обеспечить каждого сотрудника полным пакетом корпоративных коммуникационных сервисов. Новую систему применяют для проведении совещаний, обмена короткими сообщениями и совместной работы над документами. В числе приоритетных задач по развитию — освоение технологий удаленной совместной работы с партнерами и клиентами с помощью «интерактивных белых досок».