Компания Plantronics пытается заинтересовать программистов возможностью разработки приложений корпоративного применения для своих устройств. С этой целью компания выпустила SDK под названием Spokes, основанный на платформе. Net, в состав которого входит набор API, среда исполнения и эмулятор гарнитуры. Через API приложениям доступны функции распознавания обстановки: присутствия оператора на рабочем месте или близости к нему, а также занятости. Кроме того, можно работать с информацией о звонящем. Например, можно создать приложение для контактного центра, регистрирующее все отлучения оператора от рабочего места или не переадресовывающее звонки операторам, на которых в данный момент не надета гарнитура.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями

Купить номер с этой статьей в PDF